Lidé stále více nakupují i prodávají na online secondhandech. Obchody jako ThredUp, Vinted nebo Sellpy rostou v Česku i globálně dvoucifernými čísly, s fungováním těchto platforem pomáhá i AI. Pro cirkularitu je to dobrá zpráva, ale pouze, pokud tyto nákupy nahrazují nakupování v běžných obchodech. Nesmí jít o takzvaný rebound efekt.

Móda ze second handu je stále více in. Podle zprávy ThredUp Resale Report 2025 globální trh s použitým oblečením rok od roku roste a do roku 2029 má dosáhnout hodnoty 367 miliard dolarů, což představuje 2,7násobný růst oproti globálnímu trhu s oblečením. Jinými slovy, secondhandový trh už roste více než byznys s novým oblečením a doplňky. 

Očekává se, že jen americký trh s použitým textilem dosáhne do roku 2029 hodnoty 74 miliard dolarů, přičemž roční růst bude činit 9 %. Společnost ThredUp, což je jeden z největších online second handů v USA, oznámila čtvrtletní tržby ve výši 82,2 milionu dolarů za třetí čtvrtletí roku 2025, což představuje meziroční nárůst o 34 %. Počet kupujících vzrostl na 1,57 milionu, což představuje čtvrtinový nárůst. 

Litevský Vinted, který je dostupný a populární také v České republice, je na tom v ekonomickém růstu ještě lépe, tržby v roce 2024 vzrostly o 36 % oproti roku 2023, přičemž čistý zisk meziročně stoupl o 330 %. V roce 2024 dosáhla skupina Vinted konsolidovaných tržeb ve výši 813,4 milionu eur. I proto si může dovolit expanzi, letos v únoru oznámila vstup do USA. 

Reakce předčila očekávání

A růstová nálada vládne i na second handovém trhu v Česku. Loni v dubnu se na českém trhu zabydlel švédský online second hand Sellpy, v němž mohou lidé prodávat i kupovat módní a lifestylové zboží z druhé ruky. „V Česku jsme měli velmi silný start a počáteční reakce předčily naše očekávání. Zájem o secondhandovou módu v České republice rychle roste. Je to díky rostoucímu povědomí spotřebitelů o cirkulárním nakupování,“ říká pro Ecoista.cz Andrea Maricic, tisková mluvčí Sellpy.  

Aby si second handy zajistily konkurenceschopnost oproti například e-shopům s rychlou módou, začínají nabízet podobné výhody jako při nákupu nového zboží. Jde například o třicetidenní záruku vrácení peněz a personalizovaná podpora zákazníků. „Neustále pracujeme na lokalizaci naší platformy pro české zákazníky, včetně poskytování české zákaznické podpory,“ pokračuje Maricic.

Dodává, že obzvláště velké oblibě se těší značkové oblečení a doplňky, protože zákazníci aktivně vyhledávají známé značky za dostupné ceny. „Mezi nejvyhledávanější a nejprodávanější značky na naší platformě patří Zara, Adidas, H&M, Ralph Lauren, Patagonia, & Other Stories a Filippa K,“ vyjmenovává Maricic.

Nejde jen o cenu

Kdo vlastně jsou zákazníci online secondhandů? Maricic uvádí, že například u Sellpy je základna zákazníků velmi široká. A k nákupům v second handech už lidi nemotivuje pouze cena. „Ačkoli cenová dostupnost je jistě důležitým faktorem, mnoho zákazníků se rozhoduje pro second handy kvůli cirkulární ekonomice, touze co nejlépe využít již dostupné zdroje a možnosti najít jedinečné kousky,“ pozoruje Maricicová. 

Důležitou roli hraje podle jejích slov také pohodlí. Na online platformách mohou totiž zákazníci snadno filtrovat podle značky, stavu, ceny, velikosti a materiálu, což usnadňuje nalezení přesně toho, co hledají.

AI v bazarech 

I onlinové bazary procházejí technologickými inovacemi, důležitou roli na tomto poli začíná hrát umělá inteligence. „AI začíná být zásadní jak v oblasti zákaznické zkušenosti, tak v našich provozních činnostech. Umělou inteligenci využíváme ke zlepšení kategorizace produktů, cenové politiky, vyhledávacích funkcí a celkové efektivity platformy,“ popisuje Maricic. 

Umělou inteligenci využívá Sellpy také v zákulisí, aby z obecného katalogu vytvořila osobní second handový obchod na míru zákazníkovi. Namísto toho, aby aplikace všem zobrazovala stejné regály, přeskupuje produkty na základě toho, co zákazník hledal v minulosti a co se mu líbilo. „Čím více s platformou interagujete, tím chytřejší se stává. Naším cílem je učinit nakupování v secondhandech chytřejším, plynulejším a inspirativnějším tím, že odstraníme zbytečné informace a vhodné položky svého zájemce najdou co nejdříve,“ zmiňuje Maricic. 

Na otázku, jestli v Sellpy vnímají čínské e-shopy se super levným zbožím jako konkurenci, Maricic zamítavě vrtí hlavou. Je přesvědčená, že lidé na nákupu v bazaru ocení právě cirkularitu, která vrací zboží a materiály do oběhu. „Díky tomu, že nakupování z druhé ruky je stejně snadné jako nákup nových věcí, nabízí online second handy způsob, jak získat hodnotu a zároveň prodloužit životnost již existujících předmětů,“ soudí Maricic.

Second and cool

Karolína Kočendová z Institutu cirkulární ekonomiky INCIEN dodává, že už dávno neplatí, že second hand je jen ´nouzová´ volba pro ty, kdo potřebují ušetřit peníze. U velké části spotřebitelů, zejména u mladších generací, se bazar stal běžnou a často i vědomou součástí toho, jak o módě přemýšlejí. „Vedle ceny hrají roli také originalita, kvalita materiálu, možnost najít unikátní kus a u části lidí i snaha o odpovědnější spotřebu,“ konstatuje Kočendová. Různé výzkumy v Evropě ukazují, že second hand je dnes vnímán jako trendy, udržitelný a dostupný. 

„Online prostředí tento trend dál urychluje, protože normalizuje nákup z druhé ruky a dělá z něj pohodlnou mainstreamovou službu. V části trhu (hlavně u vintage a luxury resale) může mít věc z druhé ruky opravdu i statusovou nebo sběratelskou hodnotu. V širším smyslu je ale důležitější jiný posun: second hand se destigmatizuje a stává se normální součástí chytré spotřeby,“ zmiňuje Kočendová. Cílem by ovšem nemělo být jen nakupovat z druhé ruky, ale nakupovat méně, kvalitněji a déle používat to, co už existuje.

Foto: Daniel Dočekal, ilustrace (Midjourney)